Ngày 12/02 vừa qua, Thế Giới Di Động vừa đưa thông tin về lỗi ngày tháng trên những chiếc điện thoại của Apple. Cụ thể, nếu thay đổi ngày, tháng, năm trên iPhone thành 01/01/1970, sau đó tắt máy rồi khởi động lại, iPhone của bạn sẽ không thể nào vào được hệ thống. Không chỉ có ở iPhone, mà hiện tượng này còn xảy ra trên các thiết bị iPad, iPod khác.
Thông tin về lỗi ngày tháng được lan truyền rộng rãi đã gây ra rắc rối cho Apple. Các trung tâm Apple Care sắp quá tải do người dùng liên tục mang iPhone đến, vì họ đã chỉnh sang 01/01/1970 để kiểm tra thử máy mình có gặp lỗi hay không. Còn ở Apple Store, những chiếc iPhone, iPad trưng bày trên kệ cũng bị khách hàng mang ra kiểm chứng.
Mới đây nhất, theo trang 9to5mac.com dẫn lời một thông báo từ trang web hỗ trợ người dùng của Apple thì hãng này đã thừa nhận lỗi ngày tháng và hứa sẽ tiến hành sửa lỗi trong bản cập nhật phần mềm sắp tới. Đáng tiếc là dù Apple thông báo sẽ sớm sửa chữa, thế nhưng lời hứa này lại chưa có thời điểm thực hiện rõ ràng. Liệu Apple sẽ cập nhật bản iOS 9.2.2 ngay trong tháng này để nhanh chóng khắc phục lỗi hay đợi đến khi phát hành iOS 9.3 vào tháng 3 tới đây, hoặc là một bản cập nhật nào khác trong vài tháng nữa?
Có thể thấy dạo gần đây, Apple liên tục dính lỗi trên các thiết bị của mình, cả phần cứng và phần mềm. Như những chiếc sạc pin của hãng có thiết kế dễ gây điện giật, lỗi Error 53 - iPhone lập tức bị biến thành cục gạch khi sửa chữa Touch ID không ủy quyền, gần nhất là lỗi ngày tháng. Những việc này lại xảy ra song song với các tin đồn về iPhone 7, gây ảnh hưởng không nhỏ tới uy tín và có thể làm tụt giảm doanh số sắp tới của hãng.
Hi vọng ở mỗi trường hợp, Apple sẽ đều có câu trả lời xác đáng và đưa ra biện pháp xử lí thích hợp. Điều này làm những khách hàng mong muốn được sở hữu một chiếc điện thoại có kiểu dáng sang trọng cùng với dịch vụ hậu mãi tốt có lẽ sẽ phải cân nhắc Apple lần nữa.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét